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¿Se puede modificar o cancelar un pedido?

Una vez confirmado el pedido, no se puede modificar desde tu cuenta. Si necesitas cambiar o cancelar algo, contáctanos lo antes posible. Intentaremos ayudarte antes del envío, aunque no podemos garantizar cambios si el pedido ya está en preparación.

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¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard). Todos los pagos son 100 % seguros y gestionados por nuestros socios. No aceptamos cheques ni pagos contra reembolso.

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¿Cuál es el procedimiento para devolver un producto?

Tienes 14 días desde la recepción para devolver un producto. Debe estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas intactas. Para iniciar la devolución, contacta con nosotros en contact@misslucia.com. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso.